국민은행 자동이체 해지

ㄹㄹㄹ국민은행에서 매달 빠져나가는 자동이체를 해지해야 하는 일이 생겼습니다.

원래도 핸드폰으로 KB 스타뱅킹을 이용하던 터라 접속하여 자동이체 조회를 하니 헉!!! 자동이체 내역이 없는 겁니다. 너무 당황해서 국민은행으로 전화를 했습니다. 접속하는 사람이 너무 많다며 도무지 연결이 안 됩니다.

휴... 검색을 해보니 국민카드에서 이체가 되는 상황이면 국민은행 조회는 안 뜬다고 해서 국민카드에 전화를 하니 국민카드에서는 자동 이체되는 내용이 없으니 은행으로 확인을 하라는 답변을 받았습니다. 앱으로는 안 되는 건가 해서 PC로 접속을 해봅니다. 인증을 받는 여러 단계를 거쳐서.... 로그인을 해서 드디어 자동이체 조회를 해봅니다.

역시 아무 내역이 없습니다..... 자동이체 해지가 이렇게 어려운 건가요ㅠㅠ 국민은행 창구로 가서 해야 하는 건가 이런저런 생각과 짜증이 몰려옵니다. 마지막으로 국민은행에 전화를 해봅니다. 크.... 드디어 연결이 됐습니다. 와우!!!! 진짜 간단한 것... 큼.... 제가 너무 민망해하니 친절하신 상담원께서 저 같은 분들이 많다고 하셨어요... 그래서 글을 씁니다. 제가 검색해 봤을 때는 없었어요!^^

 

 

이제 저를 따라오세요...  저는 핸드폰으로 했던 방법을 알려드릴게요. KB 스타뱅킹 로그인합니다.

로그인을 하시고 보이는 첫 화면에서 오른쪽 맨 상단의 저 빨간 동그라미를 클릭합니다.

 

 

 

 

 

공과금 -> 자동납부 -> 자동납부 조회/해지-> 본인 해당 건을 클릭!!! (출금계좌를 선택한 후 원하시는 해지를 하시면 됩니다)